Dasar Privasi Spin889 –
Keselamatan & Perlindungan Data Anda

Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Spin889. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga buat kami. Sebab tu, kami sentiasa berusaha untuk telus mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi setiap ahli yang mendaftar dan bermain di platform kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web spin889.win — termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar, serta sesiapa sahaja yang menggunakan aplikasi mudah alih Spin889. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kami mengesyorkan anda membaca keseluruhan dasar ini dengan teliti. Jika ada bahagian yang tidak jelas, hubungi kami dan pasukan sokongan kami sedia membantu.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Spin889 mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, terdapat dua kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran, termasuk perbankan dalam talian atau dompet digital.
• Komunikasi dengan sokongan: mesej, aduan, cadangan atau sebarang surat-menyurat yang anda hantar kepada pasukan kami.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan resolusi skrin.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh masa di setiap halaman, permainan yang dimainkan, dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Kuki (cookies): kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengenal pasti sesi aktif anda dan memperbaiki pengalaman pengguna.
• Data lokasi kasar: berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan kawasan dan keselamatan akaun.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda sesuka hati. Berikut adalah tujuan-tujuan utama:

• Pengurusan akaun: mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda.
• Pemprosesan transaksi: mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan anda dengan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan dalam industri perjudian dalam talian yang diperlukan oleh pihak yang mengeluarkan lesen kepada kami.
• Keselamatan akaun: mengesan aktiviti luar biasa, cubaan log masuk tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan: menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk platform, kepantasan dan pengalaman bermain.
• Komunikasi: menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi (jika anda bersetuju), dan kemas kini berkaitan perkhidmatan.
• Pematuhan undang-undang: memenuhi obligasi undang-undang, membantu siasatan berkaitan penipuan dan menghalang pengubahan wang haram.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa penglibatan manusia dalam proses tersebut.

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Spin889 tidak menjual maklumat peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:

Semua pihak ketiga yang kami bekerja dengannya diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami.

Hak-hak Anda Sebagai Ahli

Kami menghormati hak anda terhadap data peribadi sendiri. Sebagai ahli Spin889, anda berhak untuk:

• Mengakses data anda: meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
• Membetulkan data: mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
• Memadam data: meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod minima yang wajib kami patuhi.
• Membantah pemprosesan: membantah penggunaan data anda untuk pemasaran langsung atau tujuan tertentu yang tidak perlu.
• Mudah alih data: meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.
• Menarik balik persetujuan: menarik balik persetujuan pemasaran atau notifikasi pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun permainan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Langkah-langkah Keselamatan Data

Spin889 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data ahli kekal selamat. Antara langkah yang kami amalkan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3.
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan ancaman keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Prosedur tindak balas insiden yang terstruktur sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem di dunia ini yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda.

Dasar Kuki (Cookies)

Laman web Spin889 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda. Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki wajib: diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk sesi dan keselamatan.
• Kuki prestasi: mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
• Kuki kefungsian: menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih "Ingati Saya").

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web kami.

Tempoh Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Rekod kewangan dan transaksi: disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod KYC: disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas akaun ditutup.
• Log akses dan keselamatan: disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan.
• Data pemasaran (jika bersetuju): disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard industri.

Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Spin889 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan, teknologi atau amalan perniagaan kami. Setiap kali terdapat perubahan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kami.
• Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda (jika anda telah bersetuju menerima komunikasi daripada kami).
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan perkhidmatan Spin889 selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru Dasar Privasi ini. Kami mengesyorkan anda mengunjungi halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.